دراسة استطلاعية عن التسوق الالكتروني في العراق 

Related Articles

دراسة استطلاعية عن التسوق الالكتروني في العراق 

وجهة نظر الزبائن

دكتور فادي حسن هادي

الباحث في منتدى صنع السياسات العامة 

IFPMC-LONDON

August 2021

ان التسوق الالكتروني في العراق هي ظاهرة حديثة وسريعة الانتشار بشكل واسع ومؤثر في الاعمال التجارية التي تمارس على مستوى قطاع الجملة او المفرد , لذا جاءت الدراسة لمعرفة ابرز سمات وخصائص التسوق الالكتروني في العراق حسب وجهة نظر الزبائن المستهلكين للبضائع والمعتمدين على التسوق الالكتروني بشكل يكاد يكون يومياً, ان التسوق الالكتروني بحاجة ضرورية الى العوامل والمؤثرات التي تساعد في ان يكون بمستوى اعلى لتقديم افضل الخدمات التسويقية كذلك افضل جودة في اتمام عملياته من خلال الاعتماد على المعاملات المالية والتقييم الالكتروني حسب طبيعة الخدمات المقدمة, كذلك عمليات التسوق الالكتروني بحاجة جادة وحقيقة لنشر و زيادة الوعي فيما يتعلق في اختيار افضل المنصات والتطبيقات للحصول على الخدمات التسويقية, وهنا شخصت الدراسة ابزر العيوب وهي مشكلة word of mouth (WOM) وهي تعبر عن الثقة او كلمة الالتزام بين الطرفين , لذا تعد الاعتمادية والموثوقية في العملية التجارية الالكترونية مهمة جداً خصوصاً كما اوضحت اراء عينة الدراسة ذلك فيما يتعلق بأن البضاعة المعروضة لا تتشابه مع البضاعة التي يتم استلامها بجودتها كذلك ايضاً ليس بالوقت المتفق علية.

وتؤكد الدراسة وبشكل حازم ان التسوق الالكتروني في العراق واعد جداً وارض استثمارية خصبة وتحقق نسبة نمو بمستويات عالية قابلة للزيادة مستقبلاً بسبب الطبيعة الاستهلاكية المرتفعة للعراقيين. ان طبيعة الدراسة استطلاعية شملت عينة تضم 105 من المتسوقين الالكترونين في العراق.

للأطلاع على نتائج الاستطلاع والتوصيات والاقتراحات الواردة فيه:

اضغط الرابط :

دراسة استطلاعية التسوق الالكتروني في العراق

 

Comments

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Popular stories

جائزة هشام الهاشمي للباحثين الشباب

يعلن منتدى صنع السياسات - لندن IFPMC عن اطلاق مبادرة (جائزة هشام الهاشمي للباحثين الشباب) في موضوع تأثير الجماعات والمليشيات المسلحة على التنمية الاقتصادية...

واقع التعليم الألكتروني في العراق و أهم التحديات

ا. م. د. ياسر علي ابراهيم شهدت السنوات الماضية تطورات علمية سريعة في تقنية  المعلومات والاتصالات مما جعل انتشارها وتطبيقها أمراً مألوفا وشائعا في العديد من...

“Hisham Al-Hashemi” Award for Young Researchers – Papers

Below are the top 10 papers submitted for the Hisham Al-Hashemi Award. GASMI Abdelssam :The impact of terrorist groups and militias on the development...